高い審査基準を通過した全国200をこえる加盟医院が
顧客満足度を高めるために日々努力しています。
博多院
加盟前は自分が休めば7割は収益が下がる状態でした。海外の病院まで出向きましたがモデルとなる医院は見つからず、そんな時にホワイトエッセンスを知りました。院長の指示を待たず、スタッフが自ら考えて動き、役割を分担して収益を上げる仕組みに魅力を感じました。本部のアドバイスを聞いて、まずは自分でなくてもできる仕事をスタッフに任せて、マネジメントにかける時間を少しづつ増やしました。
オープンして10年経過し、医院経営はどんどん楽になっています。技術指導・マーケティング・研修など個人では絶対にできない、お金で買えない価値を沢山頂いていると思います。自分が医院にいなくてもスタッフが主体的に動く組織になったので、1人でも多くのスタッフに仕事が楽しいと思ってもらえる組織を作りたいと考えています。今はホワイトエッセンスを導入した3医院目の開業を計画しています。
